Mapeie quem consulta e quem confirma
Identifique onde ficam disponibilidade, preços e status da entrega. O celular deve permitir consultar a informação válida, sem incentivar decisões a partir de uma mensagem antiga. Inclua imagens de produtos e documentos quando fizerem parte da rotina.
Avalie a comunicação com a equipe externa
Teste o fluxo autorizado para avisar uma ocorrência e receber orientação da base. A medição deve considerar horários e locais de uso. Mantenha regras de operação segura: profissionais ao volante não devem manusear o telefone durante o deslocamento.
Exemplo de aplicação
Uma substituição de produto precisa ser aprovada antes da entrega. O teste deve mostrar como o motorista parado comunica a dúvida e como a base registra a decisão no pedido.
Checklist para a empresa
- Informação válida identificada.
- Etapas do pedido conectadas.
- Comunicação externa testada.
- Uso seguro previsto na rotina.
Converse com a Elite Telecom sobre a rotina da equipe, os locais de uso e a necessidade de novas linhas ou portabilidade. A proposta deve esclarecer as condições aplicáveis ao CNPJ antes da contratação.